Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual a su disposición. Registre aquí su reclamo o queja.

ProveedorLOGICAL DESIGN E.I.R.L. RUC20545331951 DomicilioAv. Arequipa 2447, Lince, Lima, Perú CódigoLD

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Servicio Producto

Monto reclamado (S/) *

Escriba 0 si no aplica.

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

Reclamo Disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido: ¿qué solicita? *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y que estoy conforme con el contenido de mi reclamo o queja, el cual registro en el Libro de Reclamaciones virtual del proveedor. *

Acepto el tratamiento de mis datos personales según la Política de Privacidad. *

RECLAMO: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Hoja de Reclamación N°